AUDITS & RECOS
Analyser des produits, contenus ou parcours existants pour identifier les irritants, structurer les recommandations et aider les équipes à prioriser.
Audit UX
Benchmark
Conseils
Roadmap
rôle
Team Lead UX/UI Designer
Durée
2 ans
équipe
UX/UI, Scrum Master & moi
outils
Figma, Suite Adobe, Miro, Trello, Notion, Google
Contexte
Ces missions ont été réalisées dans des contextes variés : santé, cybersécurité mobile, médias et information légale.
Elles avaient un point commun : les équipes avaient besoin de recul sur un existant.
Il ne s’agissait pas de produire directement une solution complète, mais d’analyser, comprendre, synthétiser et recommander.
Problème
Dans ces contextes, les informations étaient nombreuses, les parcours parfois complexes et les décisions à prendre difficiles à prioriser.
Les équipes avaient besoin de réponses concrètes :
quels irritants sont réellement bloquants ?
quelles informations doivent être mieux structurées ?
quels parcours peuvent être simplifiés ?
quelles recommandations sont prioritaires ?
quelles actions peuvent alimenter une roadmap ?
quels écrans ou contenus doivent évoluer ?
Le risque était de produire un audit trop général, peu actionnable. L’enjeu était donc de transformer l’analyse en décisions possibles.
Mon rôle
J’ai mené ou contribué à des analyses documentaires, audits ergonomiques, benchmarks, interviews, ateliers collaboratifs et restitutions.
Mon rôle était de produire des supports utiles à la décision :
synthèses ;
recommandations ;
wireframes ;
pistes d’amélioration ;
éléments de roadmap ;
supports de restitution.
L’objectif était de rendre le diagnostic exploitable par les équipes.
Démarche
Étape 1 — Analyser l’existant
Chaque mission commençait par une analyse de ce qui existait déjà :
produit ;
contenu ;
parcours ;
écrans ;
documentation ;
retours utilisateurs ;
contraintes métier.
Cette étape permettait d’identifier les zones de complexité.
Étape 2 — Croiser les sources
L’analyse ne reposait pas sur une seule source.
Selon les projets, elle pouvait combiner :
audit ergonomique ;
benchmark ;
interviews de parties prenantes ;
recherche documentaire ;
analyse de contenus ;
observation des parcours ;
ateliers d’idéation.
Étape 3 — Structurer les constats
Les constats étaient regroupés par thèmes :
compréhension ;
navigation ;
lisibilité ;
accès à l’information ;
cohérence des parcours ;
priorisation des actions ;
friction utilisateur ;
opportunité produit.
Étape 4 — Formuler des recommandations
Chaque recommandation devait répondre à une logique claire :
quel problème traite-t-elle ?
pourquoi est-ce important ?
quelle action proposer ?
quel niveau de priorité ?
quelle suite possible ?
Étape 5 — Transmettre aux équipes
La restitution devait être suffisamment claire pour permettre aux équipes de passer à l’action.
L’objectif était que les recommandations puissent être reprises dans une roadmap, un atelier, un sprint ou une phase de conception.
Livrables produits
audit ergonomique ;
benchmark ;
analyse documentaire ;
mindmap ;
synthèse de recherche ;
recommandations priorisées ;
supports d’ateliers ;
wireframes ;
synthèses parties prenantes ;
supports de restitution ;
entrées roadmap ;
pistes d’amélioration produit.
Impact
Ces projets ont contribué à rendre les constats plus lisibles et plus exploitables par les équipes.
Les impacts à valoriser :
meilleure compréhension de l’existant ;
identification des irritants principaux ;
recommandations plus actionnables ;
aide à la priorisation ;
contribution à la roadmap ;
passage plus fluide entre analyse et conception.
Ici aussi, il ne faut pas inventer de chiffres. Le bon angle est : analyse, synthèse, décision, priorisation.
Ce que ce cas prouve pour un poste CDI
Ce cas démontre ma capacité à :
analyser un existant complexe ;
structurer des informations nombreuses ;
mener un audit ;
faire un benchmark ;
transformer des constats en recommandations ;
prioriser ;
produire des supports de décision ;
contribuer à une roadmap ;
travailler dans des secteurs variés ;
m’adapter rapidement à un contexte métier.
Ce cas montre ma capacité à transformer un existant complexe en lecture claire : comprendre ce qui bloque, structurer les constats, formuler des recommandations et aider les équipes à prioriser la suite.