Un livrable sert à décider.

Un besoin flou coûte cher.

Le terrain parle d’abord.

L’adoption commence dès le cadrage.

Un outil compliqué se contourne.

Simplifier avant d’automatiser.

Rendre visible aide à décider.

Un bon système libère l’équipe.

Clarifier évite de refaire.

Une solution utile est une solution utilisée.

Une règle floue crée des erreurs.