Audit express multisensoriel

Améliorez l’expérience de vos clients en 72 h
En seulement 4 heures sur site, nous analysons votre lieu pour comprendre ce que vos visiteurs ressentent, où ils restent le plus longtemps, et ce qui peut freiner leur parcours. Vous recevez ensuite un plan d’actions clair et concret, livré sous 72 h, pour améliorer l’ambiance et l’expérience client.

actionnable

express

terrain first

humain

Notre audit express multisensoriel

01/ Pour qui & investissement

👤 POUR QUI ?
Boutiques, salons, cafés, petits spas — tout espace d’accueil souhaitant améliorer rapidement son impact sensoriel.

🎯 Bénéfices clés : regard professionnel et neutre sur votre espace, 3 priorités d'action simples à mettre en place, recommandations concrètes et visuelles, résultats rapides, sans travaux lourds.

💰 INVESTISSEMENT
Prix unique à 350 €
Inclut 4 h d’analyse sur site, restitution et livrables sous
‍72 h ouvrées.
(Déplacement inclus jusqu’à 20 km — au-delà : 0,50 €/km.)

02/ Sur site (4h)

DIAGNOSTIC TERRAIN EN 4H
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• Observation & mesure (2 h) : Parcours complet du lieu : flux, ambiance, éclairage, confort, odeur, sons.Analyse du “dwell time” (temps moyen passé dans chaque zone).
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• Rencontre avec les utilisateurs (1 h) : Entretiens rapides avec vos clients ou votre équipe (5 à 6 personnes) pour comprendre leurs ressentis.On évalue aussi le NPS (niveau de satisfaction) et les émotions dominantes.
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• Micro-tests (1 h) : Tests express sur certaines zones pour vérifier l’efficacité d’une musique, d’un parfum ou d’un agencement.

Cette approche terrain donne des données concrètes + des retours terrains utiles.

03/ Ce que vous recevez (72h)

LIVRABLES ESSENTIELS, ACTIONNABLES
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• Plan d’Actions 1 page : 3 priorités + 3 idées simples à tester.

• Heatmap photo annotée : visuel avant/après + zones clés

• Mini shopping-list : top 3 suggestions petit budget

• Restitution visio 30 min : synthèse + questions/réponses
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📦 Livrables envoyés en format PDF, faciles à partager avec votre équipe.